職種紹介

WEB受注部 チームリーダー 2010年4月入社 木村 美香 KIMURA MIKA

仕事風景

主な仕事内容

ベクトルは全国に約94店舗に商品を保管している店舗がありますが、約9割がインターネットサイトでの販売となっております。
そのインターネットサイトよりお客様がご注文された全ての受注の管理・対応を行っております。
お客様とは主にメールとお電話にてお取引のやり取りを行い、お品物の代金をご入金確認後、全国の保管店舗へ商品の発送指示致しております。
ほとんどがパソコンに向かっての業務となりますが、お客様と店舗を結ぶ大切な部署となっています。
また、ベクトルの本部として店舗運営のサポートや備品管理などを行っています。

ある1日のタイムスケジュール

10:00 出勤・朝礼・清掃
11:00 メール返信
12:00 休憩
13:00 入金確認
14:00 店舗へ送付商品の梱包作業
15:00 店舗へ発送指示
16:00 メール返信・入金確認
17:00 取引の催促連絡
18:00 荷物の出荷連絡
19:00 終礼・退社
仕事風景
仕事風景

私のやりがい

まだまだ成長を続けているベクトルですので、システム面からも新しい技術や、仕組みづくりに携われたり、ただ毎日の業務をルーティンとしているだけではなく、自分たちで発案した取り組みを進めていく楽しみがあります。
また全国に約94店舗ある保管店舗で商品を購入されたお客様を任されている責任感があり、様々なことに関わっていけることが私のやりがいでもあります。